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2017年4月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
日期:2017-06-01 09:07 作者:  来源:   (点击数:)

一、受理情况
4月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题467件,当即答复各类咨询276件,转相关单位办理191件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在城市管理、农村事务、水电问题等方面。转办件中,已办结191件,办结率97.4%,群众满意率达96.3%。

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:住建局、教体局、牛屯镇。超期未回复单位有:桑村乡、留固镇、瓦岗寨乡、人社局。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

住建局

28

28

2

?

教体局

19

19

1

?

公安局

16

16

6

?

交通局

10

10

? ?

城市管理局

9

9

? ?

人社局

9

8

9

1

国土局

6

6

4

?

公路局

4

4

? ?

卫计委

4

4

1

?

发展改革委

3

3

? ?

工商局

3

3

? ?

规划局

3

3

? ?

财政局

1

1

? ?

环保局

1

1

? ?

民政局

1

1

1

?

广电局

1

1

1

?

药监局

1

1

1

?

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

上官镇

10

10

2

?

城关镇

7

7

? ?

白道口镇

6

6

? ?

产业集聚区

5

5

? ?

牛屯镇

5

5

2

?

老庙乡

5

5

5

?

瓦岗寨乡

5

4

4

1

八里营乡

4

4

? ?

桑村乡

4

2

2

2

大寨乡

3

3

? ?

王庄镇

3

3

? ?

高平镇

2

2

1

?

慈周寨镇

2

2

1

?

小铺乡

2

2

2

?

枣村乡

2

2

2

?

留固镇

3

2

2

1

道口镇

1

1

? ?

老店镇

1

1

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焦虎镇

1

1

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半坡店乡

1

1

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